Rujukan Laman

Dasar Privasi yang Jelas untuk Akaun ss14

Kami memahami bahawa privasi anda adalah prioritas utama. Di ss14, setiap maklumat peribadi yang anda berikan dilindungi dengan protokol keamanan yang ketat.

Enkripsi data peringkat bankPenyimpanan teraudit dan tersertifikatTiada kongsi data pihak ketiga tanpa izin
ss14 Dasar Privasi yang Jelas untuk Akaun ss14
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam waktu 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang cara kami menguruskan data spesifik anda.
Pusat Bantuan Dalam Platform Buka tab Sokongan dalam akaun ss14 anda untuk menghantar permintaan akses data atau perubahan keselamatan akaun. Semua permohonan dijawab dalam masa 24 jam oleh pasukan pengesahan kami.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan subjek data kami di halaman pengaturan akaun untuk meminta salinan lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam format PDF terenkripsi.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Perlindungan Data dan Amalan Keamanan ss14

Pengurusan Cookies

ss14 menggunakan cookies untuk mengingati pilihan bahasa, status log masuk dan sejarah permainan anda. Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pengaturan pelayar anda. Kami tidak menjual data cookies kepada pihak ketiga untuk tujuan penjejakan iklan.

Keamanan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang tersertifikat PCI DSS. Maklumat kad atau dompet digital anda tidak disimpan pada pelayan ss14.

Penyimpanan Data Jangka Panjang

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun tetap terbuka. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Pengesahan Identiti Berlapis

Untuk melindungi akaun anda, ss14 memerlukan pengesahan dua langkah melalui e-mel atau SMS ketika anda log masuk dari peranti baharu atau mengubah kata laluan. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat akaun.

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan audit keamanan pihak ketiga setiap enam bulan untuk mengesahkan bahawa sistem enkripsi, protokol akses dan penyimpanan data kami memenuhi piawaian antarabangsa tertinggi.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembaruan alamat, e-mel atau nombor telefon anda, log masuk ke pengaturan akaun dan klik 'Kemaskini Profil'. Perubahan dihantar untuk pengesahan dan biasanya diluluskan dalam 2 jam. Untuk permintaan sensitif, hubungi [email protected].

Jawapan tentang Privasi dan Data Akaun Anda

Pergi ke pengaturan akaun anda dan klik 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan mengumpulkan semua maklumat—nama, riwayat transaksi, log aktivitas permainan—dan menghantar PDF terenkripsi ke e-mel anda dalam masa 5 hari kerja.

Penyedia pembayaran menerima hanya maklumat yang perlu untuk memproses transaksi anda—jumlah deposit, rujukan akaun dan timestamp. Mereka tidak menerima sejarah permainan anda, pilihan bahasa atau data peribadi lain. Mereka mematuhi dasar privasi mereka sendiri yang berasingan.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui 'Tutup Akaun' di pengaturan. Kami akan memadamkan maklumat peribadi aktif dalam 30 hari, tetapi menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang. Selepas 7 tahun, semua data dipadamkan dengan selamat.

Kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma hash bcrypt yang tidak boleh diterbalikkan. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Jika anda lupa kata laluan, kami hantar pautan tetapan semula ke e-mel anda yang berfungsi selama 24 jam untuk keamanan maksimum.

Cookies adalah fail kecil yang kami simpan di peranti anda untuk mengingati log masuk, bahasa pilihan dan riwayat permainan. Anda boleh mengawal cookies melalui tetapan pelayar anda atau memilih 'Keluar daripada Penjejakan Analytics' di halaman privasi kami. Cookies penting untuk log masuk tidak boleh dilumpuhkan.

Di pengaturan akaun, klik 'Maklumat Hubungan' dan masukkan alamat e-mel atau nombor telefon baharu. Kami akan menghantar kod pengesahan ke kedua-dua alamat lama dan baharu. Anda mesti menyetujui kedua-dua sebagai pengesahan keamanan sebelum perubahan diluluskan—biasanya dalam 30 minit.

Ya. Semua sambungan antara peranti anda dan pelayan ss14 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat login, transaksi dan aktivitas permainan anda disulitkan dan tidak boleh dibaca oleh orang lain di rangkaian. Sambungan yang tidak bersifat rahsia dihalang pada log masuk.